少儿编程班招不到生,问题出在哪你清楚吗?

网友投稿 2019-05-18 17:46

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最近,我成立了一个少儿编程互助圈微信群,群里面全都是已经在开机器人教育或者少儿编程班的创业者。

里面有加盟知名品牌的,也有自己直营办班的,群里面的创业者目前教学的学生从最少的几个到最多的达500学生不等。

无论学生多的还是少的,大家公认目前最大的问题都还是生源问题。

但是我想说的是,生源有问题不可怕,可怕的是不知道为啥有问题?如何想办法解决问题?

有问题总归是可以想办法慢慢解决的,只要朝着正确的方向走,最终最会到达目的地。

问题是很多朋友面对着生源不足的问题,却不知道问题出现在哪?不知道该如何下手解决问题?可以说是扳不倒盖在升子里——四下无门。

由于很多创业者是外行新进入少儿编程教育培训行业,没有生源基础,所以招生难问题更为突出。

  那么我们作为一个已经开班的少儿编程班,到底该如何解决招生难的问题呢?

首先当我们面临招生难的问题,我们要学会分析拆解问题。

一、学会把少儿编程班招生拆解为市场获客和销售签约转化两步。

1、市场获客(获取客户基本信息,例如:电话、微信等联系方式),我们要尽可能了解清楚,在我们开少儿编程班的3到5公里范围内,我们的潜在目标客户数量,并拿到这些潜在目标客户的资料(例如机构目标学生是小学一年级到五年级学生和初一、初二,这里面排除六年级和初三是因为面临升学压力,很多家长会暂时停掉给孩子报兴趣特长班,专注升学考试科目培训。

2、销售签约,由我们的销售根据市场人员在第一步获取到的潜在有意向家长基本信息后,继续通过邀约、上门、面咨、签约等环节去做市场获客以后的销售转化,这其中的销售转化率是值得我们重点关注的。

二、要明确我们在开班过程中招生难主要是哪个环节出了问题,是市场获客还是销售签约。

只有先找出问题根本所在,我们才能对症下药解决问题。

关于市场获客,大的来分无非就是通过线下(定点摊位地推、发宣传单、同业(其他科目培训或者学校)和异业渠道合作、活动、送小礼品......)、线上(搜索引擎营销、微信公众号、微信朋友圈营销)、口碑推荐等具体的方式方法的实操和优化。

其实招生的渠道也就那么多,多跟有多年教育培训经验的传统机构学学都能知道。

但关键在于知道了所有的市场获客渠道和手段以后,怎样去把这些细节工作做好。

渠道都是固定的,不同的人去做,细节把控不一样,最终产生的结果也是很不同。

就拿市场获客中的一个小细节—招生宣传海报设计来说,有多少目前在开班的创业者对这个宣传单页设计花了心思去策划?

设计出来的宣传单页家长在路上接到的时候,有兴趣打开看还是直接丢了垃圾桶?

这里只是简单举个例子,就是说看似招生宣传单页这样很小的一件事情,其实都是有很多技巧的,以小见大......

大家也别太担心,这么多细节要考虑学习,后面我会接着把我们在招生中的每个细节单独拿出来讲,分享一些实际干货技巧给大家。

三、找准根本问题以后,再去有针对性的想办法解决问题。

如果是市场获客方面,出现了问题,也就是从总量上来说我们对于潜在目标家长宣传的太少,实际获取到的目标家长的资料太少,那么我们就在这方面多下些功夫,还可以参考之前的文章《招生|教育培训机构常见的市场营销推广方式!》

如果市场获客方面问题不大,我们能够拿到足够多的意向客户资料,那么就要分析是不是我们的销售签约转化出现问题,导致销售转化率不高。

销售签约转化,作为教育机构最容易标准化的工作岗位之一,如果转化率不高,那么我们需要去做的事情是对销售签约环节的各个模块进行进一步细分拆解。

比如我们可以把销售签约转化拆解为:邀约、上门、面咨、签约等模块,然后去看到底是哪个模块出现问题,再辅以对应的培训总结进行提高。

02

实际案例分析,有一位在河南做机器人教育的大哥前几天跟我说了他开的班出现招生难的问题,让我帮忙分析原因和找解决办法,那位大哥的实际情况如下:

这位大哥是通过加盟费的方式进入这个新行业,之前没有任何教育培训经验。

他在当地通过通过在学校门口发传单等方式招体验课学生,每个星期五、六、日到广场做招生宣传活动,最终招到大概300个学生家长留电话准备上体验课,但是最后实际转化缴年费的就10个孩子。

所以他的招生难问题出现了......

对应上面的找准问题根源,对症下药的思维模式去思考,可以拿到300个准备上体验课的家长留的电话,说明市场获客是OK的,那么这个大哥出现招生难问题出现在销售签约转化阶段,实际的销售签约转化率太低了。

首先得想办法提高这个销售转化率?那么怎样才能提高这个销售转化率呢?

1、从家长端实际思考和调研300多个意向家长只有10个孩子报名缴年费的根本原因。

是因为一次缴一年的费用,家长担心机构经营不好跑路,钱打了水漂?如果是这样,可以考虑分学期或者按季度收费,甚至按月缴费都可以,,我们要先把生源拉过来......

还是家长觉得年费一次缴清费用太贵了?如果是觉得一次收费贵了,那么机构可以把价格适当做活动大打折,或者允许家长"分期付款"。

我们一定要搞清楚家长的担忧和顾虑,了解家长不愿意按年缴费的真实原因。

2、从自身思考销售转化率低的原因。

是不是自己的销售能力不行?没有能力非常强的咨询师做转化工作?业务不熟练?话术准备不充分?

如果自身原因比较大,我给这位大哥的建议是去挖传统培训机构里面能力强的咨询师过来帮忙做转化,或者跟能力强的课程转化咨询师学习经验技巧。

一定要搞清楚,我们开班得先把学生收过来,然后做好教学服务,真正提供价值,获取家长的回报。

千万不能先想着把家长一年的钱先收到手,减轻自己的麻烦。除非是另有所图......

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当出现问题,我们一定要从了解家长的真实心理和我们自身能力两个角度出发,哪里有问题解决哪里。

有不少人会说,自己没有教育培训经验,不会看,不知道找问题,不知道怎么提高,那也就只能从日常工作中去总结归纳和优化了。

因为,这些事情全凭经验,没有什么固定的套路和模式的,那么我们从哪里可以获取这些经验?

多跟同行交流总结,希望在创业开班的朋友一起总结自己的经验和心得.

帮助同行朋友,大家一起互相促进成长,减少自己一个人摸索总结的时间。

另外需要提醒目前开班的朋友,一定要重视数据统计和分析,我们其实是可以通过数据的统计来发现自身的问题的,只有先找准了问题才能想办法解决问题。

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